Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu trên trang web chủ yếu bao gồm các thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Những thông tin này cần thiết để chúng tôi liên hệ xác nhận với khách hàng về các yêu cầu tư vấn hoặc mua sản phẩm, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Các thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật và lưu giữ các hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin cá nhân mà mình cung cấp và tài khoản email. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật liên quan đến thông tin đăng ký và mật khẩu của mình.

2.  Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng khi có yêu cầu từ khách hàng;
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm nếu khách hàng có yêu cầu;
  • Gửi email tiếp thị, khuyến mại về các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp;
  • Gửi thông báo về các hoạt động trên website;
  • Liên hệ và giải quyết các vấn đề đặc biệt với người dùng;
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài các mục đích liên quan đến giao dịch và xác nhận.
Thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan tư pháp, bao gồm Viện Kiểm sát, Tòa án, và cơ quan Công an khi có yêu cầu liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ quản trị viên. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Các đối tượng có thể tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:
  • Nhân viên của công ty;
  • Các đối tác có ký hợp đồng cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho công ty. Các đối tác này sẽ được cung cấp thông tin theo thỏa thuận hợp đồng, có thể là một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng.

5. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Thành viên có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với ban quản trị website.
Thành viên có quyền khiếu nại về chính sách bảo mật và yêu cầu liên hệ với Ban quản trị. Chúng tôi sẽ xác nhận thông tin và xử lý khiếu nại của thành viên trong trường hợp cần thiết.

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp yêu cầu theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và các thành viên bị ảnh hưởng.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên, bao gồm các hóa đơn và chứng từ điện tử.